Introducción

Qué es la AtiendeApp API y cuándo usarla.

¿Qué es?

La AtiendeApp API te permite enviar mensajes WhatsApp desde cualquier sistema externo — tu CRM, Zapier, Make, n8n, o código propio — usando la instancia WhatsApp ya conectada en tu cuenta.

Casos de uso

  • Notificaciones automáticas de citas desde tu sistema de agendamiento
  • Confirmaciones de pago desde tu e-commerce
  • Alertas de soporte desde Zendesk o Freshdesk
  • Recordatorios personalizados desde Zapier o Make

Requisitos

  • Plan Enterprise ($150+/mes)
  • Al menos una instancia WhatsApp activa y conectada
  • API Key generada desde el Panel → Desarrollador

Límites

LímiteValor
Rate limit100 requests/minuto por API Key
MensajesSegún quota del plan (compartida con bot IA)
Timeout webhook10 segundos