Introducción
Qué es la AtiendeApp API y cuándo usarla.
¿Qué es?
La AtiendeApp API te permite enviar mensajes WhatsApp desde cualquier sistema externo — tu CRM, Zapier, Make, n8n, o código propio — usando la instancia WhatsApp ya conectada en tu cuenta.
Casos de uso
- Notificaciones automáticas de citas desde tu sistema de agendamiento
- Confirmaciones de pago desde tu e-commerce
- Alertas de soporte desde Zendesk o Freshdesk
- Recordatorios personalizados desde Zapier o Make
Requisitos
- Plan Enterprise ($150+/mes)
- Al menos una instancia WhatsApp activa y conectada
- API Key generada desde el Panel → Desarrollador
Límites
| Límite | Valor |
|---|---|
| Rate limit | 100 requests/minuto por API Key |
| Mensajes | Según quota del plan (compartida con bot IA) |
| Timeout webhook | 10 segundos |